IT之家 3 月 15 日消息，据央视新闻报道，今天，中国消费者协会公布 2023 年十大消费维权舆情热点，涉及以下消费维权突出问题。
IT之家注意到，今天是一年一度国际消费者权益日，中消协也在今日试运行“全国消协智慧 315”平台，该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。
消费者可通过微信搜索“消协 315”小程序、进入消协 315 平台进行投诉咨询。
根据官方此前公布消息，2023 年全国市场监管部门通过全国 12315 平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询 3534.3 万件，同比增长 20.2%。其中，投诉 1740.3 万件，举报 507 万件。
从投诉问题来看，售后服务（402.1 万件）、质量问题（361.7 万件）、食品安全问题（206.6 万件）、合同问题（146.2 万件）、不正当竞争（99.3 万件）等问题相对突出，占比分别为 23.1%、20.8%、11.9%、8.4%、5.7%。
广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，IT之家所有文章均包含本声明。
云帆号所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们44669190@qq.com 反馈 本站将在三个工作日内改正。转转请注明出处：https://www.yunfanhao.com/n/5414.html
