3月19日，据重庆网络问政平台，网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐，引发热议。
该网友称，建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准携带大件行李乘坐，特别是卖菜的人员带菜筐，会损坏地板等公共设施。
据悉，重庆市轨道交通（集团）有限公司的服务宗旨是以人为本、服务民生，乘客遵守乘坐规定随身携带的物品合法合规，都会尽心为每一位乘客提供安全、快捷、舒适的出行服务。
20日，据冷暖视频报道，重庆轨道交通客服回应称，乘客携带的行李物品长宽高之和不超过两米，重量不超过二十公斤，就可以携带。没有规定不能单独携带某一样物品，对于网友的建议，会记录反馈。
2023年9月，“重庆地铁背篓专线获网友点赞”也引发过关注。据媒体报道，重庆地铁4号线石船站开通后，每天都有一群老人背着背篓去市区卖菜，久而久之，大家亲切地把这一段路线称为“背篓专线”。
对于卖菜老人是否会影响其他乘客出行这一质疑，工作人员回应称，我想大家都能理解，只要包装完好，即可上车。如有乘客发现，卖菜老人带上车的菜有气味、汁水，弄脏车厢，可来电反映，地铁配有保洁，工作人员也会上前处理。
对此，网友们纷纷叫好：“给重庆地铁点赞”“这才是真正的烟火气”。
重庆市轨道交通乘坐规则：
（一）物品重量不得超过20公斤，长、宽、高之和不得超过2米。超过上述规定的，不得携带进站、乘车。
（二）禁止携带易燃、易爆（含气球）、有毒、放射性、腐蚀性等危险品以及枪械弹药、管制刀具等公安机关发布的“禁止携带物品目录”上规定的所有物品和有刺激性气味、无包装易碎、尖锐及其它影响安全运营的物品进站、乘车。
（三）禁止携带宠物、家禽乘坐轨道交通。
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