4月1日，内蒙古鄂尔多斯市的周女士母亲吉某华，在市蒙医医院参与“蒙医心身互动疗法”课程期间不幸去世。周女士透露，母亲于下午两点多已丧失意识，但直到四五点活动结束时才被察觉并实施抢救。面对院方仅愿提供人道主义赔偿而不承担责任的态度，周女士表示无法接受。4月11日，医院、当地卫健委等多个部门对此事做出回应。
监控视频显示，当日14时左右，吉某华与其他参与者共同进行活动，期间有肢体活动。其后，她在座椅上以手撑头休息，约在14时42分，吉某华身体突然上抬一次，接着无力地瘫倒在椅子上。
据周女士叙述，直至16时40分至17时，一同参与活动的同伴尝试唤醒吉某华时才发现她已失去意识，随即求助于医院工作人员。鄂尔多斯市蒙医医院及市中心医院急救人员相继采取急救措施。周女士在17时10分抵达医院时，被告知母亲已抢救超过40分钟，但无生还希望，医院认定死因为心脏性猝死。
4月11日，记者联系鄂尔多斯市中心医院急诊科，接线人员告知需携带患者信息至医院方可查询相关记录。
周女士表示，母亲虽有高血压、糖尿病等基础病史，但病情控制良好，去年曾参与过该医院类似活动。此次在医院内活动期间离世，长达两小时才被发现并施救，错过了黄金抢救时机。
吉某华2023年5月的缴费单显示，她曾在市蒙医医院心身医学科就诊。
4月11日上午，吉某华家属称，市蒙医医院提出的解决方案是给予3万至10万元的“人道主义关怀”，周女士对此坚决拒绝，坚持追究院方的监管责任。
当日下午，记者联系到市蒙医医院一位副院长，他称上午已与吉某华家属进行协调，但对方对协调结果不满。副院长表示，解决此类问题应遵循程序，先由医院与家属协商，如双方无法达成一致，将由医调委介入。因出差在外，副院长承诺稍后安排专人与记者沟通，并强调医院不会回避问题，会积极应对。
在被问及活动是否由医院主办时，副院长回答活动确实在医院内举行，但未明确表态是否由医院主办，建议由专业人员进行详细解释。
11日16时左右，副院长再次联系记者表示采访需遵循程序，对于医院是否就此发布通报，则取决于事件性质，强调医院并非不配合解决问题或逃避责任。
当天下午，记者联系鄂尔多斯市卫健委蒙中医药管理业务科，对方称尚不了解具体情况，需向医院核实。
记者多次拨打鄂尔多斯市医疗纠纷人民调解委员会电话，始终无人接听。
鄂尔多斯市蒙医医院创建于1979年，是一所集蒙医医疗、科研、教学、蒙药制剂于一体的三级甲等蒙医综合医院。2011年，该院设立蒙医心身医学科，年门诊量达1万余人次，是医院规模较大的临床科室之一。
河南中豫律师事务所孔健律师分析，医院责任应视两种情况而定：其一，若在医院参加活动涉及诊疗行为，需判断是否构成医疗事故。医患双方可先行协商调解，如调解不成，任一方可向主管卫生行政部门申请处理，依据鉴定结论和相关法规制度作出处理。对处理结果仍有异议的，可向基层人民法院提起诉讼。此外，双方也可直接诉诸法律。
其二，若在医院参加的仅为普通活动，且不属于医疗纠纷范畴，医院作为活动组织者应确保参与者人身安全。依据《民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者或群众性活动的组织者，未尽安全保障义务致他人损害的，应承担侵权责任。
孔健律师指出，若院方为活动组织者，仅提供人道主义赔偿并不符合法律规定。
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